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Erfolgreich handeln im Omni-Channel Zeitalter

Im digitalen Zeitalter ist die Erwartung, Waren über mehrere frei kombinierbare Kanäle einkaufen zu können, fast eine Selbstverständlichkeit geworden. Viele Unternehmen bieten diese Möglichkeit auch an – stationär, online oder mobil. Die große Herausforderung besteht aber weiterhin in der Bereitstellung und Umsetzung der technischen Voraussetzung. Mit SAP CAR ist die Basis dafür geschaffen - das technische Fundament zur nahtlosen Verschmelzung aller Vertriebskanäle. Und damit der Schlüssel für ein einheitliches Einkaufserlebnis.

Alle Daten in höchster Granularität in Echtzeitzugriff

SAP CAR besteht aus den Hauptkomponenten SAP POS Data Transfer & Audit (POSDM), dem Multichannel Sales Repository (MCSR) und dem Analytics-Content.


Im MCSR werden alle Daten verschiedenster Quellen und Formate im höchsten Detaillierungsgrad verknüpft. Es bietet eine einheitliche Datenbasis für sämtliche geschäftsrelevanten Aktivitäten. Informationen über alle Artikel, Kunden, Abverkäufe, Bestände und Aktionen stehen transparent zur Verfügung. Über alle Kanäle hinweg.


Verknüpft mit der In-Memory-Technologie SAP HANA stehen diese riesigen Datenmengen im Analytics Content ad hoc zur Verfügung. Echtzeit-Analysen und präzise kanalübergreifende Prognosen optimieren die Sortimentsplanung und Bestandführung. Detaillierte Einblicke in Umsätze und Kundenverhalten ermöglichen eine gezielte und individualisierte Kundenansprache.

Besondere Herausforderungen bei SAP CAR

Die erfolgreiche Implementierung von SAP CAR erfordert in hohem Maße Expertenwissen. Enorme Datenmengen aus verschiedensten operativen Systemen und Unternehmensbereichen sowie Daten aus externen Quellen müssen auf einer gemeinsamen Plattform integriert werden. Kernaufgabe ist es, die Konsistenz zwischen Softwaresystemen, Daten und Prozessen sicherzustellen. Und die Informationen in Analysen und Reports so aufzubereiten, dass sie eine valide Grundlage für unternehmensrelevante Entscheidungen liefern. Der komplexe Systemaufbau von SAP CAR erfordert daher auch profunde Kenntnisse der angrenzenden Systeme und Schnittstellen:

  • SAP POSDM (POS Data Transfer & Audit) liefert alle Informationen zu den Vorgangsdaten der POS-Transaktionen. Kassendaten werden integriert und validiert. Anschließend werden die Daten in höchster Granularität für Analysen oder in aggregiertem Zustand beispielsweise für ERP Systeme bereitgestellt.


  • Das ERP-System ist Kernstück der Warenwirtschaft. Genaue Kenntnis über die betriebswirtschaftlichen Inhalte und die zugehörigen Tabellen sind Voraussetzung für die Anbindung der Informationen an SAP CAR.


  • Für die Replikation der ERP-Tabellen in SAP CAR ist die Installation und Konfiguration eines System Landscape Transformation Servers (SAP SLT Server) nötig.


  • Der Aufbau von Datenmodellen und Reports erfolgt über SAP HANA. Wir unterstützen Sie gerne – bei Installation und Konfiguration des Systems und Beratung zu Ausfallsicherheit, Betriebskonzept und User-Sicherheitskonzepten.


Unser Expertenteam war bei ersten Implementierungen der neuen Technologien SAP CAR und SAP HANA im Handel maßgeblich beteiligt. Die Einführung von SAP ERP und SAP POSDM gehört von Beginn an zu unserem Kerngeschäft. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung.

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Patrick Hinsberger
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